如果自考机构不退费，你可以采取以下几种投诉方式：
友好协商沟通
尝试与自考机构的客服或负责人进行心平气和的交流，说明退费原因，并提供合同中的相关退费条款或宣传承诺作为依据。如果达成一致，务必签订书面协议以保障自身权益。
向平台投诉
如果你是通过某个在线教育平台报名缴费的，可以向该平台反映情况。平台通常设有专门的用户维权通道或客服投诉热线，会介入调查并督促自考机构处理退费事宜。
寻求监管部门帮助
如果与自考机构及平台沟通无果，可以向当地的教育或市场监管部门投诉。可以书面形式或通过12345市民热线等便捷渠道详细讲述事情经过，并附上收集的所有证据。
法律途径
如果其他方法均无法解决问题，可以考虑通过法律诉讼来维权。可以寻求律师的帮助，准备民事诉讼状，到具有管辖权的人民法院起诉，并提交相关证据材料。
消费者协会投诉
你还可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会的宗旨是保护消费者的合法权益，可以引导消费者合理、科学消费，并促进市场经济的健康发展。
市场监督管理局投诉
培训机构属于个体工商户，受市场监督管理部门的监督和登记管理。你可以向当地的市场监管部门投诉，请求其介入调查和调解。
“315”消费者之声平台举报
无论哪类教育机构有违法行为，都可以通过“315”消费者之声平台进行举报。
在投诉过程中，务必收集和保留所有相关证据，包括合同、付款凭证、沟通记录、上课出勤记录、教学质量不佳的证明以及机构的宣传资料等，以便在后续的协商或维权过程中支持自己的诉求。
希望这些建议能帮助你顺利解决退费问题。
