自学考试答题认证失败可能有以下几种原因及解决办法：
资料不全或错误
确保提交的所有资料（如身份证、学历证明等）都是完整且真实有效的。如果资料有问题，需要联系自考办咨询具体原因，可能需要补充材料或重新提交。
使用非身份证进行注册
如果使用非身份证（如港澳台居民居住证或外国人永久居留证）进行注册，系统可能会提示认证失败。此时，考生需要上传身份证或其他有效身份证件的照片，以及手持身份证的正面半身照。
系统提示无网纹照返回
如果系统提示无网纹照返回，可能是因为虽然考生有身份证号但未办理身份证。考生需要补充办理身份证，并上传身份证或其他有效身份证件的照片。
报考专业有特殊要求
有些报考专业可能有特殊要求，如对前置学历、职业资格有要求。考生需要确保自己符合这些要求，并提供相应的证明材料。
浏览器缓存或系统问题
有时候浏览器缓存或系统问题可能导致认证失败。考生可以尝试清除浏览器缓存或更换浏览器，然后重新进行认证。
信息错误
如果考生的基本信息（如姓名、身份证号码）有误，需要到自考办修改基本信息。信息更改主要是指姓名和身份证号码的更改，修改后需要重新进行认证。
学历认证问题
如果学历认证不通过，可能是因为查不到学籍、学校没有向教育部注册电子数据，或者学历证书是假的。考生需要联系学校或学历认证机构进行补救，并提供相应的证明材料。
综上所述，面对自考答题认证失败的情况，考生应首先检查提交的材料是否齐全且真实，然后根据系统提示或自考办的反馈，逐一排查并解决问题。
