针对成人自考教育投诉，以下是一些有效的途径：
向当地教体局投诉
携带相关证据到当地的教体局进行投诉，通常会在一两个工作日之内得到答复。如果效果不佳，还可以拨打市长热线进行投诉。
拨打消费者热线或市场监管局电话
如果成人自考教育机构不退费，可以拨打消费者热线12315或者市场监管局电话进行投诉。注意，退费申请需要在一定时间内提出，否则可能无法退款。
通过12315消费者保护权益专线投诉
通过国家工商行政管理总局负责的12315消费者保护权益专线进行投诉和举报，需要提供相关证据如合同、收据等，并详细说明情况。工作人员会打电话了解情况并处理投诉。
向消费者协会或有关行政部门投诉
可以向消费者协会或有关行政部门投诉，这些机构会对投诉进行调查，并采取相应的措施。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等途径解决。
向平台投诉
如果是通过某个在线教育平台报名缴费的，可以向该平台反映情况。平台通常设有专门的用户维权通道或者客服投诉热线，详细说明问题并提供相关证据，平台会介入调查并督促自考机构处理退费事宜。
寻求监管部门帮助
当自考机构和平台都没有妥善解决问题时，可以向当地的教育、市场监管等相关部门投诉。以书面形式或者通过12345市民热线等便捷渠道，详细讲述事情经过，附上收集的所有证据。相关部门有权对自考机构进行调查核实，并责令其限期整改和妥善处理学员的退费诉求。
申请仲裁或诉讼
如果前面的途径都行不通，可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者向人民法院提起诉讼。
在投诉过程中，保持冷静，客观陈述事实，提供准确的信息和证据，以提高投诉的效果。同时，建议保存好所有相关的合同、付款凭证和沟通记录，以便在投诉过程中使用。
