小自考机构退费的方法和步骤如下：
审查合同条款
仔细研读与培训机构签订的合同，明确其中关于退费的具体规定，包括退费条件、退费时间节点、退费计算方式等关键信息。
查看合同是否存在不公平的格式条款，例如“无论任何情况，一概不予退费”等明显不合理的表述，可以依据《民法典》中关于格式条款的规定，主张该条款无效，要求机构按照公平合理的原则进行退费处理。
收集证据
整理与培训相关的所有证据，包括但不限于缴费凭证、培训课程安排表、与机构工作人员的沟通记录（如微信聊天记录、邮件、通话录音等）、上课的出勤记录、教学质量不佳的证明（如教师资质不符合宣传、授课内容错误百出等）以及机构的宣传资料（若存在虚假宣传的情况）。
与机构协商
秉持理性和平和的态度，首先尝试与培训机构进行沟通协商。可以书面或当面提出退费要求，详细说明退费的理由，并附上收集的相关证据，要求机构按照合同约定或合理的标准进行退费处理。
在协商过程中，注意保留好沟通的记录，以备后续需要。
投诉维权
如果协商无果，可以向相关监管部门投诉。例如，向当地的教育部门、市场监管部门反映情况，请求他们介入调查和调解。这些部门有权对培训机构的经营行为进行监督管理，督促其依法依规解决退费纠纷。
同时，也可以向消费者协会投诉，借助消协的力量维护自己的合法权益。
如果机构存在虚假宣传，学员可以依据《消费者权益保护法》等相关法律法规，要求解除合同并退费。
法律途径
如果以上方法均无法解决问题，可以考虑通过法律途径解决，如向法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。
在诉讼过程中，需要提供充分的证据证明机构的违约行为，并要求合理的退费金额。
建议：
在报名前，务必仔细阅读相关的报名协议和退费政策，了解清楚退费的条件和流程，以免出现不必要的麻烦。
在与机构沟通时，保持冷静和理性，尽量通过书面形式提出退费要求，并保留好所有沟通记录和证据，以备后续维权使用。
如果遇到机构拒不退费的情况，及时寻求消费者协会或相关监管部门的帮助，通过合法途径维护自己的权益。
