零就业家庭的办理程序如下：
申请
线上申请：
登录海南政务服务网（https://wssp.hainan.gov.cn），首页“搜索”栏输入“零就业家庭认定”，选择办理地区（常住地街道或乡镇）进行线上申请，根据要求完成申请程序。
线下申请：
申请人可按照常住地原则，在所在地镇（街）政务服务部门（政务大厅）提交申请。所需材料包括基本身份类证明（身份证、《就业创业证》、社会保障卡任选其一）、非本地户籍人员需提供居住证明、零就业家庭成员证明材料和社会保险缴费证明由人力资源和社会保障部门内部获取。
受理
各镇（街）行政审批服务办公室（政务服务办公室）查看申请材料，材料齐全的予以受理，不符合要求的退回并一次性告知申请人。
审核及认定
线上申请：
提交申请后，等待审核结果。审核通过后，按规定为申请人及其家庭成员办理失业登记，并在申请人及其家庭成员失业登记信息中注明人员身份。
线下申请：
工作人员审核材料后，进行公示并等待审批结果。公示期满无异议的，按规定为申请人及其家庭成员办理失业登记，并在申请人及其家庭成员失业登记信息中注明人员身份。
建议
提前准备材料：确保所有申请材料的真实性和完整性，以免影响申请进程和结果。
选择合适的方式申请：若熟悉网络操作且材料齐全，可选择线上申请以提高效率；若需现场咨询或材料准备不充分，则线下申请更为合适。
及时关注办理进度：提交申请后，及时关注审核和认定进度，确保能够及时获得零就业家庭的认定和相应的帮助。
